Dla kogo
Szkolenie przygotowaliśmy dla:
- właścicieli firm i zarządów
- specjalistów PR i marketingu
- działów obsługi klienta
Program szkolenia
- Audyt reputacji – wyniki wyszukiwania dla nazwy firmy
- Monitoring – alerty, wzmianki i opinie
- Własne zasoby – strony, profile i treści kontrolowane przez firmę
- Opinie w różnych serwisach – Google, portale branżowe i social media
- Reagowanie na krytykę – zasady odpowiedzi
- Plan działań – priorytety na kwartał
Efekty
Po szkoleniu:
- Wiesz, co klienci widzą o Twojej firmie
- Ustawiasz monitoring wzmianek
- Budujesz pozytywne wyniki dla nazwy firmy
- Reagujesz na krytykę profesjonalnie
Jak wygląda szkolenie
To szkolenie zamknięte dla Twojego zespołu – do 12 osób. Trwa 1 dzień (7 godzin zajęć), poziom: średnio zaawansowany.
- Online na żywo – zajęcia z trenerem przez internet, z ćwiczeniami na przykładach z Twojej firmy.
- Stacjonarnie – w Krakowie albo w siedzibie Twojej firmy na terenie Polski.
Termin ustalamy wspólnie po zakupie. W cenie są materiały szkoleniowe i zaświadczenia o ukończeniu szkolenia dla wszystkich uczestników.