Commplace to agencja public relations i marketingu dla firm B2B i przemysłu, która łączy PR, komunikację kryzysową, strategię, branding, employer branding, social media, strony internetowe i pozycjonowanie z własnymi narzędziami AI. Ma siedzibę na Dolnym Śląsku i obsługuje firmy z całej Polski. W naszym rankingu agencji SEO 2026 zajmuje obecnie 127. miejsce spośród 680 agencji. Ma 57 opinii ze średnią oceną 4,7 na 5.
Siedziba agencji mieści się przy ul. Liczyrzepy 20 w Sosnówce (58-564) w powiecie jeleniogórskim; wizytówka Google nie podaje adresu, bo agencja działa jako firma obsługująca klientów zdalnie i na miejscu u nich. Godziny pracy: od poniedziałku do piątku 9:00–17:00. Kontakt: tel. 665 379 071, e-mail kontakt@commplace.pl. Strona agencji: commplace.pl.
Ważne przed lekturą
Commplace to przede wszystkim agencja PR i komunikacji. Pozycjonowanie stron jest w ofercie i ma rozbudowaną podstronę, ale stanowi jeden z wielu obszarów, a opinie, które przeczytaliśmy, dotyczą głównie zarządzania kryzysowego, employer brandingu, grafiki, programów lojalnościowych i treści. Ocena dobrze opisuje kompetencje komunikacyjne agencji, a mniej – efekty SEO.
Dane firmy i historia
Agencję prowadzi Commplace sp. z o.o. sp. k. z siedzibą w Sosnówce (KRS 0000804997, NIP 6112803380, REGON 384475412). Spółkę wpisano do KRS 26 września 2019 r.; jest czynnym podatnikiem VAT. Głównym kodem działalności jest PKD 70.21.Z – public relations i komunikacja. W spółce komandytowej za zobowiązania odpowiada komplementariusz – tu spółka z o.o. Najstarsza kopia strony commplace.pl w archiwum internetu pochodzi z września 2019 r.
Marka deklaruje jednak znacznie dłuższą historię: agencja pisze, że działa od 1996 r. („30 lat”), zrealizowała ponad 300 kampanii, pracowała dla ponad 350 marek i ma ponad 53 ekspertów. Prezesem jest Sebastian Kopiej, od ponad 30 lat związany z branżą komunikacji i PR, specjalizujący się w zarządzaniu reputacją i komunikacji kryzysowej. Dyrektorem zarządzającym jest Bartosz Zieliński, a w zespole są m.in. PR manager, dyrektor kreatywny i koordynatorka zespołu prasowego. Doświadczenia sprzed 2019 r. nie weryfikowaliśmy w rejestrach – to deklaracja agencji.
Metoda: najpierw diagnoza
Agencja opisuje swoje podejście jako „model lekarski”: diagnoza, dane, opcje, rekomendacja, wdrożenie, kontrola. Proces ma cztery kroki – „Nie zgaduj” (analiza danych, materiałów, rynku, konkurencji i źródeł strat), „Zrozum” (dwa–trzy warianty działania z konsekwencjami i rekomendacją), „Zdecyduj” (plan, role, terminy, KPI i harmonogram) i „Wygrywaj” (pomiar i korekty). Deklaruje, że każdą liczbę pokazuje ze źródłem i że nie przelicza publikacji medialnych na „wartość reklamową”, tylko mierzy zmianę w decyzjach odbiorców i zapytaniach klientów. To dojrzałe podejście do pomiaru efektów PR.
Pozycjonowanie
Podstrona o SEO jest rzeczowa. Agencja zaczyna od audytu techniki, struktury treści, widoczności, indeksacji, szybkości i wersji mobilnej, potem analizuje słowa kluczowe pod kątem intencji użytkowników (informacja, porównanie, usługa, kontakt), planuje strategię treści odpowiadających na realne pytania klientów i prowadzi stałą optymalizację widoczności, ruchu i efektów. Podkreśla, że SEO nie powinno zaczynać się od listy fraz, tylko od zrozumienia, czego szuka klient. Pisze o ponad 250 audytach SEO i rekomendacjach, analizach dla ponad 30 branż i ponad 150 projektach stron i treści wspierających ruch organiczny. W ofercie jest też widoczność w odpowiedziach AI. Cennika nie ma.
PR, kryzys i employer branding
To główna specjalizacja. Agencja prowadzi media relations, PR korporacyjny i ekspercki, komunikację kryzysową, employer branding i komunikację wewnętrzną, a także Akademię PR ze szkoleniami. W opiniach firma, która trafiła do agencji „w bardzo trudnym momencie wizerunkowym”, opisuje natychmiastową reakcję i opanowane poprowadzenie kryzysu w mediach, a menedżerka HR dużej firmy technologicznej – kampanię employer brandingową, która przyciągnęła specjalistów.
Narzędzia AI
Commplace rozwija własne narzędzia: Commplace AI – zestaw narzędzi zbierających sygnały, wykrywających wzorce, porównujących scenariusze, wspierających decyzje i mierzących efekty – oraz Commwork, kokpit do prowadzenia projektu z widocznym statusem prac. Agencja zastrzega, że decyzję zawsze podejmuje człowiek, a AI „nie zastępuje odpowiedzialności ludzi”. Ma też serwis z analizami rynkowymi i ofertę wdrożeń AI w firmach.
Jak agencja mierzy efekty
Na stronie z pytaniami i odpowiedziami Commplace szczegółowo opisuje swoje zasady pomiaru – rzadko spotykane w branży. Skuteczność PR mierzy na czterech poziomach międzynarodowego standardu AMEC: wyników działań, odbioru, skutków u odbiorcy i wpływu na organizację, i nie używa wyceny ekwiwalentu reklamowego, którą branżowy standard odrzucił. Prognoz nie podaje jedną liczbą, tylko zakresem z prawdopodobieństwem (P50, P80, P90), bo przy kilku niepewnych zmiennych jedna liczba ukrywa niepewność. Pisze też wprost, że sam wzrost sprzedaży po kampanii nie dowodzi jej skuteczności – potrzebny jest punkt odniesienia sprzed startu, a najlepiej grupa porównawcza lub test geograficzny. Dla firm, które chcą rzetelnie oceniać marketing i SEO, to bardzo dobra wiadomość.
AI z ludzką kontrolą
Agencja deklaruje, że sztuczna inteligencja analizuje, symuluje i przygotowuje wersje robocze, ale nie podejmuje decyzji: wysyłka, publikacja, usuwanie treści, zakupy i zobowiązania finansowe wymagają zgody człowieka, a przy sprawach wrażliwych finansowo lub wizerunkowo – dwóch osób. Narzędzi Commplace AI i Commwork nie sprzedaje osobno – są częścią obsługi klienta. Commwork pokazuje w jednym miejscu status prac, właścicieli zadań, ryzyka i wskaźniki, tak by klient i agencja patrzyli na ten sam obraz sytuacji. Agencja pracuje m.in. dla przemysłu i produkcji, firm technologicznych, energetyki i OZE, logistyki, handlu i usług B2B.
Strony i kampanie łączące PR z SEO
W case studies jest też kampania PR i SEO dla firmy Fitech oraz kilkanaście opisów z obszarów kryzysu (pierwsza godzina, oświadczenie, pytania mediów, odbudowa zaufania), employer brandingu (np. audyt marki pracodawcy w 30 dni) i rebrandingu (m.in. SQD Alliance). Łączenie PR z SEO ma sens: publikacje w mediach branżowych budują wiarygodność marki i mogą przynosić wartościowe linki, a ekspercka treść na stronie wspiera widoczność w Google i odpowiedziach AI.
Case studies
Agencja publikuje 101 opisanych realizacji z dziesięciu obszarów. Są wśród nich rebranding marki premium Halupczok, rebranding marki spożywczej, kampania PR nowych maseczek samoprzylepnych marki ETISOFT/MASTICK, która według agencji dotarła do 2,2 mln odbiorców w miesiąc, oraz projekt dla firmy lotniczej Helinat – rebranding, nowe logo i strona ze sklepem z lotami widokowymi, szkoleniami pilotów i taksówką powietrzną. Opis tego projektu dobrze pokazuje zakres prac agencji: analiza sytuacji marki i konkurencji, określenie grup docelowych i ścieżki klienta, przegląd trendów rynkowych, plan wdrożenia marketingowego, wzorcowe treści do PR, social mediów i bloga, projekt logo z księgą znaku, a na końcu koncepcja UX, copywriting, projekt graficzny i wdrożenie strony. W ofercie są też marketing B2B, social media, marketing dla gastronomii (pod marką Place of food marketing) i usługi agencji eventowej, a w zespole działa osobny zespół prasowy wspierający obecność klientów w mediach.
Food marketing i siedziba pod Karpaczem
Nietypowe położenie siedziby ma wyjaśnienie. Pod marką Place of food marketing agencja prowadzi marketing kulinarny: filmy i fotografię kulinarną, receptury, testy sprzętu i produktów, tworzenie marek spożywczych, projekty opakowań i działania dla HoReCa – jak pisze, „kulinaria to nasza pasja od 1996”. Ma do tego zespół kucharzy, stylistów kulinarnych i fotografów oraz własne centrum kulinarne i szkoleniowe o powierzchni około 2000 m² w odrestaurowanym dworze w Sosnówce koło Karpacza, z zapleczem kuchennym, salami szkoleniowymi i apartamentami. To wyróżnik, którego nie mają typowe agencje marketingowe, szczególnie cenny dla producentów żywności i marek HoReCa.
Marketing B2B
W marketingu B2B agencja stawia na zrozumienie procesu zakupowego, argumentów decydentów i barier sprzedaży: strategię komunikacji dopasowaną do procesu decyzyjnego, lepsze wykorzystanie kanałów, treści odpowiadające na potrzeby decydentów i połączenie marketingu ze sprzedażą. Na tej podstronie proponuje bezpłatną, 30-minutową diagnozę. Podaje też średnią „4,98/5 z 376 opinii” – to inna liczba niż w wizytówce Google, którą opisujemy w rankingu, prawdopodobnie zsumowana z kilku źródeł.
Opinie klientów
Wizytówka ma 57 opinii ze średnią 4,7 na 5. W opiniach, które przeczytaliśmy, powtarzają się:
- Zarządzanie kryzysowe – szybka reakcja i odbudowa zaufania partnerów.
- Treści – teksty na stronę i do mediów branżowych, które łączą wymagania SEO z lekkim piórem; klient zauważa wzrost widoczności.
- Employer branding – kampania przyciągająca kandydatów.
- Grafika – katalogi, materiały POS i odświeżona strona dla marki premium.
- Lojalność – program lojalnościowy z grywalizacją dla sklepu internetowego.
Część opinii pojawiła się w ostatnich tygodniach i nie podaje nazw firm. Nie trafiliśmy na recenzje krytyczne wśród przeczytanych, choć średnia 4,7 wskazuje, że są też niższe oceny.
Na co zwrócić uwagę
- SEO jako jeden z wielu obszarów – dopytaj, kto w zespole prowadzi pozycjonowanie i jak raportuje wyniki.
- Historia – 30 lat to deklaracja marki; spółka działa od 2019 r.
- Brak cennika – współpraca zaczyna się od diagnozy.
- Adres – wizytówka bez adresu; spotkania warto umówić z wyprzedzeniem.
Dla kogo
Commplace pasuje do firm B2B i przemysłowych, marek premium i pracodawców, które potrzebują przede wszystkim PR, zarządzania reputacją, komunikacji kryzysowej i spójnego wizerunku – z SEO jako uzupełnieniem strategii komunikacji. Firmy, którym zależy głównie na pozycjonowaniu, powinny poprosić o case studies z SEO.
Porównaj agencję z innymi w rankingu agencji SEO na Dolnym Śląsku.
