The New Look (agencja zapisuje swoją nazwę wersalikami: THE NEW LOOK) to agencja interaktywna i e-commerce z Łodzi. W naszym rankingu agencji SEO (147 agencji) zajmuje obecnie 109. miejsce, mając 23 opinie ze średnią 4,0 na 5. Główne biuro mieści się przy ul. Piotrkowskiej 101 w Łodzi, a strona agencji to thenewlook.pl. Agencja ma też wizytówkę Google w Warszawie (ul. Wilcza 29), ale liczba wizytówek nie zgadza się z danymi z CEIDG: rejestr wskazuje wyłącznie łódzkie miejsca działalności – ul. Gdańską 44/16 i ul. Piotrkowską 101. Dlatego w rankingu zostawiliśmy tylko zgodną wizytówkę łódzką, a warszawskiej nie uwzględniamy, bo nie możemy jej potwierdzić.
Trzonem oferty są strony internetowe na WordPressie i sklepy na WooCommerce, w tym platformy B2B, a obok nich pozycjonowanie SEO (w cenniku nazwane SEO/GEO, czyli obejmujące też widoczność w narzędziach opartych na AI), kampanie Google Ads i Meta Ads, opieka techniczna nad WordPressem oraz branding i projektowanie graficzne. Sama agencja przedstawia się jako połączenie agencji interaktywnej, kreatywnej, e-commerce i SEO/SEM.
To firma o korzeniach w studiu projektowym, a nie typowa agencja nastawiona wyłącznie na pozycjonowanie. SEO jest tu najczęściej elementem większego projektu: budowy lub przebudowy strony albo sklepu, a potem jego utrzymania.
Historia agencji
Według kopii zachowanych w Internet Archive pod adresem thenewlook.pl już w kwietniu 2012 roku działała strona studia THE NEW LOOK z hasłem „Branding – Design – Innovation”. Była to wtedy anglojęzyczna strona studia projektowego: identyfikacja i branding, druk i komunikacja, web design i UI, visual merchandising, ilustracja, sesje zdjęciowe i eventy. Profil agencji na Behance istnieje od września 2014 roku i opisuje ją jako zintegrowaną agencję kreatywną z Łodzi.
Wersja strony z 2016 roku pokazywała już polskojęzyczne portfolio z wyraźnym akcentem na branding i komunikację. Wśród opisanych projektów były działania wizerunkowe dla sieci sklepów TATUUM (komunikacja, VM, materiały POS, e-sklep, sesje), meble FAGGIO, strona VIAMODA, kampanie marek Mattel oraz prace dla m.in. Douglas, Sygma Banku i Suempolu. Już wtedy jako lokalizacje podawano Łódź i Warszawę.
W archiwalnej wersji z kwietnia 2018 roku agencja reklamowała się głównie stronami internetowymi na WordPressie, sklepami, pozycjonowaniem w Google i prowadzeniem fanpage’y. W ofercie SEO wymieniała wtedy audyt strony i konkurencji, content marketing, link building i marketing lokalny. Obecnie agencja skupia się na WordPressie i WooCommerce, a od niedawna oferuje też sklepy na Shopify.
W regulaminie i polityce prywatności na stronie agencji jako podmiot prowadzący wskazano THE NEW LOOK Tomasz Gałązka, NIP 524-241-75-16. Formy prawnej i daty rejestracji nie udało nam się potwierdzić we wpisie rejestrowym, więc ich nie podajemy. Na stronie kontaktowej agencja odsyła też do serwisów stronawordpress.com i sklepwordpress.com, a na pierwszym z nich widnieje ten sam NIP.
Zespół i kierownictwo
Agencja nie publikuje strony z zespołem ani liczby pracowników. Z informacji na stronie wynika, że przy projektach pracują graficy, web designerzy, projektanci UX/UI, front-end i back-end developerzy WordPress i WooCommerce oraz specjaliści SEO i SEM, a klient dostaje dedykowanego opiekuna projektu. W anglojęzycznej wersji strony agencja nazywa siebie małą agencją typu full-service i deklaruje, że jej ścisłe kierownictwo bierze udział w każdym projekcie.
W zakładce „Praca” agencja wymienia stanowiska, na które szuka ludzi: web designer, junior i regular WordPress developer, specjalista SEO/SEM, copywriter SEO, grafik i project manager, a także staże dla grafików i web designerów. Na stronie zaprasza też freelancerów do swojego coworkingu.
Oferta
Usługi związane z widocznością w wyszukiwarkach agencja opisuje w kilku pakietach. Ceny w cenniku są orientacyjne, minimalne i netto. Dotyczą głównie stron i sklepów budowanych przez agencję, a SEO istniejących serwisów wycenia indywidualnie.
- Pozycjonowanie abonamentowe SEO/GEO – pakiet lokalny od 450 zł miesięcznie (frazy lokalne, optymalizacja treści i Profilu Firmy w Google, podstawowe raporty), pakiet SEO/GEO za 850 zł (m.in. audyt techniczny, frazy sprzedażowe, link building, content) oraz pakiet PRO za 1250 zł (do kilkudziesięciu fraz, strategia, analiza konkurencji). Agencja podaje, że pakiety różnią się liczbą roboczogodzin specjalisty, a audyt SEO jest wliczony w cenę.
- Usługi jednorazowe – zgłoszenie strony do indeksu i konfiguracja Google Search Console, optymalizacja szybkości i Core Web Vitals, audyty SEO, konsultacje z doradcą SEO oraz mentoring z WordPressa i SEO rozliczany godzinowo.
- Content marketing – plany contentowe, copywriting SEO wyceniany za 1000 znaków ze spacjami (od prostych tekstów blogowych po teksty specjalistyczne i opisy produktów), redakcja treści na całą stronę i prowadzenie firmowego bloga.
- SEO lokalne – konfiguracja i optymalizacja Profilu Firmy w Google (w cenniku pod dawną nazwą Google Moja Firma) oraz obecność w Mapach Google.
- Google Ads i Meta Ads – kampanie w wyszukiwarce, Mapach Google i YouTube, kampanie produktowe Google Shopping z konfiguracją Merchant Center, a w najwyższym pakiecie także kampanie Performance Max. Reklamy na Facebooku i Instagramie agencja sprzedaje w miesięcznych pakietach z określoną liczbą kreacji.
Druga część oferty to technologia: strony WordPress (według FAQ od 1350 zł netto), sklepy WooCommerce B2C i B2B, sklepy dedykowane, migracje na WordPressa i WooCommerce, strony zgodne z WCAG, integracje z płatnościami, kurierami i systemami ERP, tworzenie wtyczek, systemy rezerwacji i zamówień dla restauracji, a także usuwanie wirusów z WordPressa. Opieka techniczna jest dostępna w abonamencie lub w rozliczeniu godzinowym. Trzecia część to kreacja: logo, identyfikacja wizualna, księgi znaku, opakowania, katalogi, grafiki do social mediów i fotografia produktowa. Osobne podstrony agencja poświęca marketingowi medycznemu i marketingowi dla deweloperów.
Jak pracuje agencja
Na stronie agencja opisuje czteroetapowy proces: kontakt i wycena (brief, spotkanie albo kalkulator online), oferta z planem projektu, projekt i wdrożenie z możliwością zgłaszania uwag na każdym etapie oraz uruchomienie i dalsza opieka. Deklaruje odpowiedź na zapytanie w ciągu 48 godzin i bezpłatną konsultację. Średni czas realizacji strony to według agencji 2–6 tygodni. Według agencji gotowa strona jest własnością klienta.
Agencja publikuje dość szczegółowe zasady odbioru prac. Klient ma 5 dni roboczych na zgłoszenie zastrzeżeń do przekazanej wersji. Po starcie przysługuje mu 30 dni bezpłatnej pomocy technicznej, a 12-miesięczna gwarancja jest powiązana z wykupieniem pakietu administracyjnego. Zmiany spoza specyfikacji wycenia się godzinowo. Na stronie udostępnia też wzory umów: na wykonanie strony i sklepu, na administrację, umowę o zachowaniu poufności oraz umowę na projekt logo.
W pozycjonowaniu agencja wymienia kolejne etapy: audyt techniczny, tworzenie lub optymalizację treści, wdrożenie zmian (albo przygotowanie wytycznych dla klienta), link building wewnętrzny i zewnętrzny, bieżącą analizę efektów oraz stały kontakt z klientem. Brief SEO pyta o konkurencję, dotychczasowe działania, cele i ich horyzont czasowy, frazy, budżet i ruch na stronie. Agencja wystawia faktury VAT i dopuszcza też rozliczenie na podstawie umowy o dzieło.
Klienci i realizacje
Portfolio na stronie agencji jest obszerne i dotyczy głównie stron oraz sklepów. Są w nim projekty dla instytucji: oficjalny sklep Uniwersytetu Warszawskiego zrealizowany z Biurem Promocji UW, strona Ogrodu Botanicznego UW, strony Teatru Muzycznego w Łodzi i Teatru Lalek Arlekin (ta druga wdrożona w 2024 roku) oraz strona projektu INSPIRE Politechniki Poznańskiej, przygotowana jako zgodna z WCAG. Wśród klientów komercyjnych są m.in. sklepy Levoit, Penco Polska, Nutrihelp, KAJTO i Solitaire, a także łódzka ENDO Klinika i hurtownia medyczna INTRA-MED. W case study manufaktury herbat Brown House & Tea agencja opisuje dedykowany sklep z quizem doboru smaku i programem lojalnościowym.
Na podstronach o SEO agencja pokazuje realizacje, m.in. dla BOSTO, Banana Panda, Smyka Smaki i Smarttel, ale nie znaleźliśmy opisanych case studies pozycjonowania z wynikami liczbowymi. Na stronie „O nas” agencja pisze o kilkudziesięciu projektach różnej skali.
Certyfikaty, nagrody i wyróżnienia
Ani na stronie agencji, ani w przejrzanych źródłach zewnętrznych nie znaleźliśmy potwierdzonych statusów partnerskich (np. Google Partner czy Meta Business Partner), certyfikatów ani nagród branżowych. Warto zapytać o nie bezpośrednio.
Wiedza i aktywność w branży
The New Look prowadzi rozbudowaną bazę wiedzy z poradnikami o WordPressie, WooCommerce, e-commerce, sprzedaży B2B, SEO i brandingu. Wśród tematów są m.in. podstawy SEO, GEO (Generative Engine Optimization), AI-commerce, pozycjonowanie sklepów Shopify, metody płatności i narzędzia e-commerce. Nowe wpisy ukazywały się jeszcze w sierpniu 2026 roku. Prace graficzne agencja pokazuje na Behance i Instagramie. Nie znaleźliśmy natomiast wystąpień na konferencjach SEO ani publikacji w mediach branżowych.
Co piszą klienci
W opiniach z Google pokazanych na profilu powtarzają się trzy wątki: dobra oprawa graficzna, terminowość i szybkie reagowanie na zgłoszenia. Jedna firma pisze, że agencja w krótkim czasie naprawiła i zoptymalizowała jej istniejący sklep, podczas gdy inni wykonawcy proponowali budowę nowego. Klient współpracujący od dłuższego czasu wymienia strony, sklepy, konfiguratory i pomoc przy zainfekowanej stronie, a także to, że agencja wskazuje innego wykonawcę, gdy sama czegoś nie zrobi. Instytucja kultury z Łodzi chwali uruchomienie strony w terminie, późniejszą administrację techniczną i szybkie reakcje zespołu. Dwie opinie wyróżniają pracę graficzki zespołu, a jedna z najstarszych dotyczy plakatów i grafik dla antykwariatu.
Jest też wyraźnie krytyczna recenzja z 2022 roku. Klient ocenił grafikę bardzo wysoko, ale napisał o niedziałających przyciskach i konieczności samodzielnego wskazywania błędów. Zarzucił też, że strona nie była zoptymalizowana pod SEO, choć od początku mu na tym zależało, a jej wynik w PageSpeed był niski do czasu doinstalowania wtyczki przyspieszającej.
Na co zwrócić uwagę
- Ceny SEO w cenniku dotyczą głównie stron budowanych przez agencję. Przy istniejącej stronie poproś o indywidualną ofertę z listą prac i liczbą godzin w miesiącu.
- Cennik Google Ads zawiera zarówno stałe pakiety obsługi, jak i zapis o koszcie obsługi równym 10% budżetu (min. 50 zł). Ustal na piśmie, który model będzie obowiązywał.
- Na stronie nie ma informacji o minimalnym okresie umowy SEO ani o terminie wypowiedzenia, więc zapytaj o nie przed podpisaniem.
- Jeśli zamawiasz stronę „zoptymalizowaną pod SEO”, wpisz do specyfikacji mierzalne kryteria (np. wynik Core Web Vitals, meta dane, mapa strony, przekierowania) i przetestuj je przy odbiorze. Pamiętaj, że na zastrzeżenia masz tylko 5 dni roboczych.
- Pełna 12-miesięczna gwarancja wiąże się z pakietem administracyjnym. Uwzględnij ten koszt w budżecie.
- Zapytaj o zakres i formę raportów SEO oraz o to, kto po Twojej stronie dostaje dostęp do Google Search Console i Analytics.
Dla kogo
The New Look sprawdzi się przede wszystkim u firm, instytucji i sklepów, które chcą mieć stronę lub sklep na WordPressie i WooCommerce, grafikę oraz SEO i reklamy u jednego wykonawcy. Dobrze pasuje też do sytuacji, w których trzeba naprawić lub rozbudować istniejący serwis, a nie budować go od zera. Jeśli zależy Ci głównie na pozycjonowaniu w konkurencyjnej branży, porównaj ofertę z agencjami skupionymi wyłącznie na SEO. Zobacz także inne firmy w rankingu agencji SEO w Łodzi.
